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Condiciones de Servicio

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los envío se realizarán el martes siguiente a la confirmación del pedido. El plazo de entrega máximo desde la confirmación es de 72 horas laborables (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los envíos serán realizados por una empresa de transportes externa. Una vez tramitado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Solo se realizan envíos nacionales dentro de la Península (Quedan excluidos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). El coste del envío está incluido en el precio.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista. Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables después del primer martes tras la confirmación del pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@random-brewery.com

Política de Devoluciones

Para tramitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en info@random-brewery.com y de inmediato te contactaremos con la información necesaria para tramitar la devolución.
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